چطوری تست میزنید؟

[محسن علی]

چرا بعد از خرید همایش و بروز مشکل فنی در سایت کسی پاسخگو نیست و مشکل برطرف نمیشود

[Hadi98]

ادمین
administrators

[mohammadhassan]

محسن علی
سلام. اگه توی خریدن و بعد خرید از محصولات سایت مشکل دارید توی تلگرام به ID زیر پیام بدید:
sanati_sharif

[محمد پورهاشمی]

سلام من جزوه خریداری کردم اما هیچ چیزی برام نیومد عکس پرداخت موجود است

[aaa bbb]

محمد پورهاشمی
سلام
باید به قسمت 《محصولات من》 توی پروفایلتون برین.
روی این لینک کلیک کنید👇
محصولات من

[JuDi]

سلام خسته نباشید

من مبلغ جزورو پرداخت کردم و پول هم ازحسابم کم شده

ولی مینویسه پرداخت نشده @M-an

[M.an]

@ida-shateri
سلام سلامت باشید
شاید موقع پرداخت مشکلی پیش اومده می تونید تیکت بزنید تا دقیق تر بررسی بشه
https://alaatv.com/t

[JuDi]

@m-an زدم ممنونم..فقط من قبل ازینکه رمز دومرو بزنم کم شد،ببخشید من فقط میخام مطمعن باشم که سایت امنه:grinning_face_with_sweat: چون کارتی که ازش پرداخت کردم روامانت گرفتم

[M.an]

@ida-shateri
سایت امن هست نگران نباش

یه نکته دیگه درگاه ها برای بانک هستن و جدا از سایت ما هستن
اگر اشتباهی شده باشه یا مشکلی پیش اومده باشه خودشون برگشت میزنن

حالا صبح که تیم پشتیبانی تیکت اومد پیام ها رو جواب میدن دقیق بررسی میشه
چیزی که میگید عجیبه مطمئنید مبلغ جزوه بوده که کم شده؟

[JuDi]

@m-an بله دقیقا همونمقدار 14744 ریال وهمون موقعی که تودرگاه بودم.اس ام اس رودارم

[M.an]

@ida-shateri
نگران نباش پیگیری میشه فقط تو تیکتت اطلاعات کامل بنویس
شماره پیگیری پرداخت رو هم بنویس

[mohammadhassan]

@ida-shateri امنیت پرداخت رو درگاه پرداخت تأمین میکنه و ربطی به فروشنده نداره.
در ضمن خیالتون راحت.
الان هم با رمز دوم یکبار مصرف مشکلی پیش نمیاد.

[mohammadhassan]

@ida-shateri در عدم پشتیبانی از خرید اینترنتی در آلا گفته است:

@m-an بله دقیقا همونمقدار 14744 ریال وهمون موقعی که تودرگاه بودم.اس ام اس رودارم

شما تیکت بزنید اما احتمالا پول به حساب برگرده چون ناموفق محسوب میشه.
طبق تجربه ای که دارم باید برگرده.

[JuDi]

M.an @DedSec ممنونم.منتظرمیمونم ممنون بازم:)