تماس با آلا

[Dr.Rashidi]

سلام دوستان ببخشید من یه سوال داشتم
من چند تا همایش و جزوه خریدم ولی اینا فقط تو گوشیم توی قسمت فیلم های و جزوه های من وجود داره و وقتی با لبتاب وارد میشم و کد ملی و شمارمو میزنم و اسمم رو میاره تو قسمت فیلما و جزوهام هیچی نیست و میگه شما هیچی نخریدین ، حالا من باید چیکار کنم ؟؟

۲
این مال گوشیمه

اینم لبتاب

ممنون میشم راهنمایی کنین

@ادمین
M.an

[Dr.Aryan]

Dr.Rashidi اگ همون اکانتته ک باهاش خریدی دوباره وارد شو

[Dr.Rashidi]

@Abolfazl11 بارها وارد شدم فرقی نکرده ولی

[M.an]

سلام خب تو اپ قسمت پروفایل شماره موبایل و کد ملی که باهاش وارد میشی رو نگاه کن و

موقع ورود با سایت حتما همون ها رو وارد کن بعیده مشکلی داشته باشه

[M.an]

این کاری که گفتم رو انجام بدین اگر نشد از صفحه پروفایلتون در گوشی و سایت اسکرین بفرستین
قسمتی که مشخصاتتون رو نمایش میده

[Dr.Rashidi]

M.an همون شماره هست چون که اسم خودم رو میاره کد ملی رو هم درست زدم

[Dr.Rashidi]

M.an نتیجه ای نداشت ولی میفرستم براتون چشم

[Dr.Rashidi]

درست شد خداروشکر ممنونم ازتون

[علیرضا صادقی 0]

سلام من هم همین مشکل رو دارم
کد تخفیف آرش رو با گوشی خردیم و با کامپیوتر یا هر گوشی دیگه که وارد پروفایل میشم چیزی از خرید کد تخفیف نشون نمیده
الان که تاریحچه مرورگر گوشی که باهاش کد رو خریدم پاک کردم با اون گوشی هم دیگه در قسمت سفارش خرید خبری از گزارش خرید کد تخفیف نیست. الان حتی کد تخفیف رو همی میزنم میگه اشتباهه

[M.an]

علیرضا صادقی 0

سلام کدوم قسمت پروفایلتون میرید؟

باید با همون مشخصاتی که خرید کردین وارد سایت بشید ربطی نداره که با چه گوشی خرید کردین مهم اکانت شما هست که با مشخصات درست وارد بشید
بعد از ورود قسمت پروفایل و سفارش ها میرید جزئیات سفارش رو بزنید کد رو می بینید هر کد هم فقط یکبار قابل استفاده هست