جلسات رفع اشکال🫀

[pouya hosein pour]

@m-an
سلام وقت بخیر ،
برای بازیابی رمز راهی وجود داره؟
فک کنم رمز یادم رفته یا شایدم سایت ارور میده نمیدونم

[pouya hosein pour]

pouya hosein pour در sso آلا گفته است:

@m-an
سلام وقت بخیر ،
برای بازیابی رمز راهی وجود داره؟
فک کنم رمز یادم رفته یا شایدم سایت ارور میده نمیدونم

رمز توی سابقه هم سیو نشده،

[حمیدرضا 0]

@M-an اگر پیام رو از دست دادیم چجور میشه اکانت قبلیو اورد

[رویا شریفی]

سلام چطور میتونم اکانت آقای طلوعی رو دنبال کنم

[Amirreza Khademi]

@M-an سلام من تغییر دادم و همه ی اون مراحل رو رفتم
فقط مشکلی که پیش اومد دیگه از طریق اپلیکیشن آلاء نمیتونم وارد آلاخونه بشم و منو از اون صفحه میبره تو اینترنت و وصل میکنه به آلاء خونه

[1ecac4dd4cf967]

@M-an
سلام من @f-seif0 هستم
حواسم نبود زدم رو ضربدر الان چیکار کنممممم🥲🥲

[1ecac4dd4cf967]

1ecac4dd4cf967 در sso آلا گفته است:

@M-an
سلام من @f-seif0 هستم
حواسم نبود زدم رو ضربدر الان چیکار کنممممم🥲🥲

@f-seif-0

[1ecac4dd4cf967]

1ecac4dd4cf967 در sso آلا گفته است:

@M-an
سلام من @f-seif0 هستم
حواسم نبود زدم رو ضربدر الان چیکار کنممممم🥲🥲

maryam111

[Ɱօհąժҽʂҽհ.Ⱥ]

سلام من هم متاسفانه نمیتونم وارد حسابم بشم همه رمز هایی که یادم بود رو امتحان کردم و غیر از این رمز ها رمز دیگه ای هم استفاده نمیکنم ولی باز هم ورود نکرد یا خطا میده که رمز ورود و نام کاربری را هر دو را وارد کن با اینکه اینکار رو کردم یا این خطا رو میده
اوه! گویا اشتباهی رخ داده!

/link-account

حساب کاربری شما موقتاً مسدود شده است.
لطفا رسیدگی کنید

[-Dr_Ugger-]

1ecac4dd4cf967 این پست: https://forum.alaatv.com/post/2869898
اخرش یه لینک گذاشته روش کلیک کن اسم و پسورد اکانتتو بزن درست کیشه

[56bc19239411ea]

سلام من میخواستم ثبت نام کنم ولی زدم که از طریق گوگل برم خطا داد
چیکار کنم؟

[مریم شیخ]

سلام برای من همش میگه شما اجازه دسترسی ندارید

[مریم شیخ]

وارد گروه های رفع اشکال هم نمیشه

[Mobtala]

@M-an
سلام خسته نباشین؛ ممنونم از زحماتتون؛
اما واقعاً باور کنین روی مخه؛ اینکه هر دفعه من باید این همه بند و بساط بزنم تا بیام توی آلاخونه رو مخه؛ تازه با این حسای عملاً قسمت آلاخونه اپلیکشن آلا بدرد نمیخوره دیگه چون همش برای لاگین ما رو میاره توی مرورگر! و تازه تر اینکه من پسورد قبلیم رو برای هر قسمتی بزنم میاره بالا ولی وقتی برای تغییر نام کاربری و همچنین موقع لاگین به اکانت قبلیم میزنم میگه رمزت نامعتبره! و بدتر بهم میگه اکانتت موقتاً مسدوده!
خب واقعاً یعنی چی... واقعاً کارمون سخت شده خانم؛ خواهش میکنم پیگیری کنید؛ میدونیم تغییرات الکی نیست و دلیل پشتشه؛ و تغییرات باید باعث پیشرفت بشه نه اینکه ما باید هر دفعه ربع ساعت وقت بزاریم تا وارد آلاخونه بشیم فقط! هوف...
ولی با تموم این انتقاد ها بازم ممنونم که پیگیر هستید

[M.an]

سلام بچه ها قسمت آپدیت پست اول تاپیک رو یکبار دیگه با دقت بخونید

اگر اروری بهتون میده اسکرین بگیرید بفرستید تا بتونیم بررسی کنیم

در اپ هنوز تغییرات داده نشده برای همین شما رو به مرورگر ارجاع میده

[مریم شیخ]

لطفا پیگیری کنید من هر کار میکنم نمیتونم وارد بشم همه مواردی هم که گفته بودید امتحان کردم ولی بازم مینویسه شما اجازه ورود به این بخش رو ندارید...

[Ɱօհąժҽʂҽհ.Ⱥ]

برای من همش این اخطار رو میده با اینکه هر دو رو وارد میکنم

[M.an]

@Reza-Jelvian
سلام سلامت باشید
قرار نیست هربار این مراحل رو تکرار کنید
یکبار انجام بدین کافیه
برای این هست که اکانت آلاء و آلاخونه شما یکی بشه
بعد از اون دیگه شماره موبایل و کد ملی رو وارد می کنید

می تونید آلاخونه رو به شکل یک اپ جدا هم رو گوشیتون داشته باشید برای این کار:

• ۳نقطه بالای مرورگرتون رو بزنید
• Install app رو بزنید (در تصویر هایلایت می کنم)
  
• Add رو بزنید
  حالا آلاخونه رو به شکل زیر در گوشیتون دارید
  

[M.an]

@ali-sheykh
به کدوم بخش ؟
از چه طریق اپ یا مرورگر؟

[M.an]

@7f43ff341e251e
شما پسورد اکانت قبلی رو چندبار اشتباه وارد کردین اکانتتون موقت مسدود شده